Auf dem Weg von klassischen geschlossenen Geschäftsmodellen hin zum Plattformmarkt sind digitale Plattformen den konventionellen Anbietern enteilt – bei ungleich geringerem Ressourcenbedarf. Um sich auf diesem rasch entwickelnden Feld zu orientieren, ist eine fundierte Bewertung bestehender digitaler Plattformen nötig. Möchten Unternehmen dann in diesem Bereich aktiv werden, bedarf es einer eigenen Plattformstrategie. Dazu müssen Unternehmen nicht gleich eine eigene Plattform aufbauen, sondern können auch auf bereits vorhandene Anbieter zurückgreifen.

Dieses Online-Seminar führt zunächst in die Begrifflichkeiten des Plattformmarktes ein. Angefangen bei Customer Experience Management über Skalierung bis hin zum Plattform-Geschäftsmodell vermitteln wir, inwieweit der Plattformgedanke bereits die heutige Kundenbindung beeinflusst. Anhand von Beispielen (Adamos, Bosch IoT, MindSphere, Axoom, etc.) werden die Vor- und Nachteile von Plattformen erläutert und Handlungsstrategien für den Umgang sowie den Transfer in den technischen Markt aufgezeigt. Neben der Themenvermittlung wird auch auf Ihre Erfahrungen und Fragen zu dem Thema eingegangen.

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