Ob am Telefon oder auf der Website – intelligente Systeme können Kundenanfragen rund um die Uhr effizient bearbeiten. Das Webinar zeigt, welche Lösung sich wann eignet und wie KI-Unterstützung zur nachhaltigen Verbesserung interner Abläufe beiträgt.

Warum sollte ich teilnehmen?
- Überblick über praxisnahe KI-Lösungen
- Konkrete Einsatzbeispiele für Chatbots und Sprachassistenten
- Tipps zur Automatisierung von Kundenanfragen und Routineprozessen
- Potenziale zur Effizienzsteigerung und Kostenreduktion
- Bessere Kommunikation mit Kunden

Was sind die wichtigsten Themen?
- Unterschiede zwischen KI-Chatbots und KI-Sprachassistenten
- Einsatzmöglichkeiten im Kundenservice (Telefon, Website, E-Mail)
- Tools und Technologien zur Prozessautomatisierung
- Praxisbeispiele aus dem Mittelstand
- Effizienzgewinne durch automatisierte Kommunikation

Weitere Infos und Anmeldung